汽車租賃服務(wù)可以根據(jù)租賃性質(zhì)分為融資性汽車租賃和經(jīng)營性汽車租賃,其中經(jīng)營性汽車租賃可以再根據(jù)租用時長劃分為短租和長租。中國汽車租賃行業(yè)雖處于早期發(fā)展階段,但經(jīng)過十幾年的發(fā)展,市場經(jīng)營管理模式已經(jīng)成熟,隨著國內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展以及聯(lián)網(wǎng)金融滲透率快速提升,汽車租賃新模式更是層出不窮。
目前中國主流汽車租賃模式主要有分時租賃、私家車租車和自助租賃三種。其中,分時租賃能夠降低出行成本,保護(hù)環(huán)境;私家車出租模式能夠使車輛資源效用大化,并且擁有價格優(yōu)勢,比起傳統(tǒng)汽車租賃公司租賃費(fèi)用更便宜;自助租賃手續(xù)方便快捷,只需網(wǎng)上預(yù)約可實(shí)現(xiàn)自助提車還車,同時降低了人工成本。
租車常見故障,以及解決方法:1、異常氣味。出現(xiàn)異常氣味立即停車尋找異味來源,無法判斷原因時告知租車門店尋求指引,或經(jīng)過門店同意后到維修廠檢測檢查。
2、輪胎損壞。事故或租用期間發(fā)生爆胎、有明顯劃傷且不可修補(bǔ),輪胎側(cè)面起包不能正常使用;輪胎鋼圈、輪轂發(fā)生變形、損傷,都作為輪胎損壞的標(biāo)準(zhǔn)。
3、氣壓不足。輪胎氣壓不足且經(jīng)檢查確認(rèn)無漏氣現(xiàn)象,電話告知門店并征得同意后,緩慢駕車到維修廠充氣,產(chǎn)生的費(fèi)用由門店支付。
4、輪胎在車輛事故中損壞。因事故造成輪胎損壞,報(bào)險后保險公司依據(jù)事故責(zé)任及定損情況賠付。如輪胎被確定為保險理賠項(xiàng)目,客戶不承擔(dān)輪胎的賠償費(fèi)用。
現(xiàn)在租車出行是一種比較流行的方式,不過租車要找正規(guī)的租車方式,不然會有很多麻煩。
租車選擇不正規(guī)公司的原因: 1.無正規(guī)租賃合同,無法得到法律保護(hù)。經(jīng)濟(jì)糾紛多,投訴無門。
2.無嚴(yán)格的車輛維護(hù)制度。如果保險不保全,保足,出了事承租者只能啞巴吃黃連,自己承擔(dān)責(zé)任。
3.假如私人車輛,則經(jīng)營者和駕駛員為一體,因其工作、生活壓力大,車輛運(yùn)行有較大安全隱患。并且從業(yè)人員身份復(fù)雜,其經(jīng)營行為。經(jīng)常以自我為中心,很少考慮客戶的感受和要求,故意進(jìn)店,吃回扣,損害租車人利益。即使您租用了正規(guī)的北京包車公司的汽車,但您如果不認(rèn)真選擇比較,也可能會遇到麻煩。如果該企業(yè)管理制度不規(guī)范,不健全,從業(yè)人員素質(zhì)差,服務(wù)態(tài)度惡劣,服務(wù)水平低。則在以下幾個方面容易產(chǎn)生糾紛:
a.租賃合同不規(guī)范,不明細(xì),產(chǎn)生分歧難以處理。
b.在交接車輛時不規(guī)范,不清楚,故意隱瞞車輛隱患,造成客戶還車時被動。
c.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不明,如超時收費(fèi),超里程收費(fèi)等不清楚。還車時若加收費(fèi)用,則感到上當(dāng)受騙。
所以在租車的時候,要多點(diǎn)了解租車公司是否正規(guī),避免麻煩。
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